Conditions Générales de Vente (CGV)

Mise à jour : 06/08/2024

Article 1 : Objet et Dispositions Générales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de services proposées par Astro Genius sur son site [adresse du site web]. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Astro Genius se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 : Présentation des Services
Astro Genius propose la création de rapports de thème astral en format PDF, basés sur les informations de naissance fournies par le client (nom, date, heure et lieu de naissance). Ces rapports sont envoyés par email sous 48 heures après commande.

Article 3 : Commande et Processus
Pour passer commande, le client doit remplir le formulaire de commande en ligne, fournissant les informations de naissance nécessaires. Le paiement s’effectue directement en ligne via Stripe.

Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande et s’effectue par carte bancaire via le système sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Astro Genius.

Article 5 : Livraison
Le rapport de thème astral est envoyé par email en format PDF dans un délai de 48 heures après réception du paiement.

Article 6 : Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux rapports personnalisés fournis avant la fin du délai de rétractation. Ainsi, une fois la commande passée et les informations de naissance fournies, aucun remboursement n'est possible.

Article 7 : Protection des Données Personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la création du rapport de thème astral. Astro Genius s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

Article 8 : Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive d’Astro Genius. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 9 : Responsabilité
Astro Genius ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation du rapport de thème astral. Les rapports fournis ne se substituent en aucun cas à des conseils médicaux, juridiques ou financiers.

Article 10 : Litiges et Médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Article 11 : Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à contact@astro-genius.fr ou via la page contact de notre site.

Dernière mise à jour : 06/08/2024